东软平台云 – 一站式知识工作自动化平台

 

东软平台云面向企业客户和职业人士,提供知识工作自动化云服务,帮助客户提高生产效率、实现数字化转型的云服务。

东软平台云是由东软集团基于东软领先的平台产品与技术开发、维护并运营的云服务。东软在企业应用平台和技术领域已经有二十年的研发和技术积累,拥有Saca、UniEAP、RealSight三大系列数十个在业界领先的平台产品(更多产品信息请访问 platform.neusoft.com)。通过SaCa、UniEAP、RealSight系列产品的灵活组合,可以高效应对平台化、云化、移动化、大数据应用的共性技术需求,支持便捷迅速的构建企业业务系统,实现业务从前端到后台的变革,帮助企业实现数字化转型与智能化运营。

东软平台云为客户提供四类知识工作自动化服务,即,基于信息的服务(Information-Based Service)、基于任务的服务(Task-Based Service)、基于智慧的服务(Intelligence-Based Service)以及基于决策的服务(Decision-Based Service)。东软平台云通过移动化、社交化、平台化、免维护、免部署、按需使用的云服务方式,创造性地把信息、任务、智慧、决策等工作场景精准、即时、无缝、在线地整合在一起,实现在时间与空间上的深度融合,打造无与伦比的知识工作自动化平台,帮助客户达致“所想即所用,所用即所得”的境界,高效应对数字化时代瞬息万变的市场需求,大幅提高客户在数字化时代的生产效率。东软平台云有以下几个显著特点:

    • 领先的软件产品。东软平台云以客户价值为导向,以移动化、社交化、平台化、大数据、云计算为技术核心,持续为客户推出业界领先的SaaS与PaaS产品。
    • 极致的价值体验。东软平台云致力于通过显性直白的价值传达方式和通俗易懂的价值呈现方式,为客户提供极致的价值体验,让客户切实体验到东软平台云服务的价值。
    • 专属的消费环境。东软平台云将为每一个客户提供专属的私密空间,个性化的消费门户(Web端与移动端),量身定制的互联网网址,提供与客户的IT环境相融合的沉浸式的用户体验,用心打造专属于您的高品质的消费环境。
    • 鲜明的产权保护。东软平台云旗帜鲜明地保护客户数据的所有权,毫不含糊地明确承诺客户对客户数据的所有权益,Neusoft平台云充分尊重客户数据的隐私,采用技术和法律手段对客户数据进行严密保护。
    • 卓越的运营效率。东软平台云通过多个产品共享同一个服务平台,共享同一个运营平台,多租户架构,自动化运维,新技术营销等手段,大幅提高运营效率和运营质量。

东软平台云的使命是“赋能数字转型、创造客户成功”。基于这样的使命,东软平台云不仅致力于成为一个优秀的云服务提供商,更致力于成为客户的资源,成为客户的基础设施,成为客户能力的一部分,致力于为客户成功提供坚实的保障,实现客户价值创造的成功。

小知识:知识工作自动化
所谓知识工作,泛指那些需要专门知识、复杂分析、细致判断及创造性解决问题技巧才能完成的任务,简单说,知识工作就是白领的工作。工业时代的大规模生产对人类的体力提出了很高的要求,迫使人们必须依靠工业自动化的手段来弥补体能上的不足;现在数字化时代和知识时代瞬息万变的快节奏对人类的智力也提出了更高的要求,人们需要借助知识工作自动化来弥补智力上的不足,进而去更好地完成复杂而多变的任务。
麦肯锡把人类的职业活动分为7大类,对每一类活动所占用的时间以及自动化潜力做了研究,得出下表所示的研究结果。

 

活动类型

活动花费时间比例

自动化潜力

可预测的体力工作

18%

78%

数据处理

16%

69%

数据收集

17%

64%

不可预测的体力工作

12%

25%

与利益相关者互动

16%

20%

提供专业建议

14%

18%

管理他人

7%

9%

 

通过这个研究结果可以看出,可预测的体力工作、数据处理、数据收集等三类活动具有很高的自动化潜力,其中可预测的体力工作,如制造环境下的装配生产线,这类工作主要是低成本或低技能的一线工人的工作。另外两类活动是数据收集和数据处理,这两类活动不是低技能的员工所做的,而往往是高薪和高技能的白领职业人士所做的工作。数据收集和数据处理占用总工作时间的比例高达33%。
根据麦肯锡的报告,目前各领域有2.3亿余知识工作者,占据了全球雇员的9%,但雇佣成本却是相应全球成本的27%。然而,在知识工作中,有80%是较为初级的体力与脑力劳动,只有20%是创新工作。麦肯锡预测,到2025年知识工作自动化每年可直接产生5.2万亿~6.7万亿美元的经济价值,不计自动化所带来的效率间接提高,相当于额外1.1亿~1.4 亿个全职雇员的产出。对所有企业都具有极高的经济价值。
知识工作自动化的目的不是把白领职业人士替换掉,而是对他们的技能水平、知识水平和体能水平的有效补充,由软件替白领人士自动化完成80%的初级体力与脑力工作,让职业人士把更多精力地投入到更有创造性的工作上。知识工作自动化是智能化、人机化、自动化的有机融合,是虚拟空间的自动化,而不是物理空间的自动化。实现知识工作自动化的主要技术有大数据、人工智能、机器学习、人机接口等,其核心是信息处理的自动化。






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