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奇迹:郴州烟草党团服务干线只用1天就上线

客户情况

湖南省烟草公司郴州市公司(烟草专卖局),是中国烟草总公司所属的地市级烟草公司,有员工2000多人,其中党员1000人左右,下辖资兴市、桂阳县、嘉禾县、安仁县、永兴县、临武县、宜章县、汝城县和桂东县等9个县级烟草烟草公司(专卖局),服务郴州市2.2万户烟农,1.65万户卷烟零售户。郴州市烟草公司先后荣获全国文明单位、全国烟叶生产基础设施建设先进单位、烟草行业标准化示范企业、湖南省文明单位等多项荣誉。

客户需求

郴州烟草为了进一步加强企业管理,增强企业活力,巩固“稳定发展、规范发展、和谐发展”的良好局面,决定以智慧党建为核心建设郴州烟草党团服务干线平台。

郴州烟草需求非常迫切,提出了要在一周之内上线并投入使用的硬性要求。

实际结果

郴州烟草党团服务干线一天就完成了上线,第二天就投入了使用,其上线的速度大大超出客户预期。

东软智慧党建,东软,基层党员,党委委员,支部委员

如何做到的?

郴州烟草党团服务干线采用了东软党建云作为平台。由于客户采用了云服务的方式,只要在平台上给客户开通服务导入初始数据就完成上线工作,东软党建云为客户开通服务只需四步:

一、开通企业帐户

开通企业帐户,郴州烟草需要提供的材料只有企业营业执照、帐户名称、帐户ID、帐户管理员信息,接下来只需四步就完成了开通企业帐户的操作:

  1. 设置租户信息,只需输入帐户名称、帐户ID以及客户的基本信息。
  2. 设置管理员,客户需指定一个人作为管理员,在网站输入管理的基本信息以及一个工作邮箱即可。
  3. 激活租户,设置管理员后,云平台会自动给管理员邮箱发送一封激活帐户的邮件,只需点击邮件正文中的链接就激活了企业帐户。
  4. 认证企业资质,此处上传客户的营业执照以及法人代表等必要信息,平台云的审核人员审核通过后,企业帐户就正式开通了。

上述步骤,不超过30分钟就完成了。

二、服务初始化

服务初始化在企业帐户的管理员桌面完成,主要工作是设置用户界面的皮肤以及初始数据导入。郴州烟草提供了代表客户形象的个性化图片2个,提供了2041个员工以及88个组织单元数据的Excel表。

服务初始化中比较复杂的是数据的正确性和完整性的检查。由于数据有错误或缺失的问题,东软的客服人员与客户进行了频繁沟通,数据导入工作重复做了两次。这个过程花费了4.5小时左右,大部分时间花费在检查核对数据上。

三、创建员工帐号

东软云平台提供了两种方式建立员工帐号:逐个建立与批量建立。郴州烟草从OA系统导出2041个员工账号信息,我们把这些信息再导入到党建云平台中,并为2041个账号批量配置了帐号访问权限。员工账号名与客户正在使用的OA系统保持一致,这样可以大幅降低客户的使用成本。这个过程花费了大约1小时时间。

四、发布上线通知

发布上线通知就是以书面形式通知所有的用户,服务已经开通可以正式使用。通知中包括每个人的账号名以及初始密码,因此发给每个人的通知都是不一样的。东软云平台提供了短信、邮件等手段发布上线通知。该客户采用邮件发布上线通知,同时客户自己也通过线下方式同步进行发布。发布上线通知的过程用了不到1小时。

经过上述四个非常简单的步骤,郴州烟草党团服务干线就完成了上线工作。

使用效果

郴州烟草使用党团服务干线后,彻底解决了信息由于层层传递,下达到基层党员处可能会存在信息遗漏或偏差的问题,缩小基层党员与党组织之间的距离,实现了信息传达更精准,党务工作开展更便捷,基层党员近距离接触党组织三个角度的改进。

党委委员可以通过移动端和PC端,实时掌握各级党员动态。既方便党委委员开展党务工作,同时也方便党委委员开展基层学习工作,方便党委委员密切联系群众,经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见,维护群众的正当权利和利益,做好群众的思想政治工作。

大大减少了宣传工作的工作量,使宣传工作者从繁琐的党务工作中解脱出来,从而做好信息更新、咨询事项的答复、网上基层支部生活的组织协调、监督管理等工作。宣传委员只需要在某党团服务干线平台上一键发布消息,通知公告便能传达到每一个党员。