某大型银行:资源即财富

 

 

金融行业非常讲究资源合理配置,行业践行的目标也时刻围绕“成本最小化、利益最大化”,在现今互联网思维盛行的风潮,银行必然不会固步自封。

 

银行自创建以来,业务高速发展,新业务不断出现,在一片高声叫好中也产生了弊端。我们员工没能及时了解熟悉新业务规则,出现问题时没有好的渠道进行咨询、沟通与交流;业务经验与专业知识没能积累与分享,直接造成资源浪费。

 

而这种浪费是可以避免的。现在我们引进ohwyaa企业知识社区,通过UGC产生内容,这样在达到留存知识经验的目的上,也降低了内容生产成本。同时,对UGC内容进行的二次编辑,保证内容有序化、精美化,充分实现了内容价值。

 

银行通过ohwyaa对于内部员工:我们可以组织、分类、展现业务知识,用户可通过搜索快速查找到需要的内容,并可用提问、评论等互动方式来进行交流学习。同时,银行内部业务知识的分布呈现,可通过大数据分析,可更好发现领域专家,挖掘人才,为业务决策提供参考数据。

 

银行通过ohwyaa对于客户:ohwyaa独有的广场讨论机制,可实现银行内部员工社区、外部客户社区在各自安全的前提下实现互通,帮助组织实现开放式创新。

 

 

“资源即财富”这句话畅行了许多年,这是金融行业的写照,也是银行的践行线,特此感谢ohwyaa为我们提供了一个知识共享的企业社区。




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