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看东软知识社区如何成就年薪百万的他?

 

01 创下公司最年轻副总的记录

“白可卿又升值了!”,在人们钦佩的眼光中,这位叱咤风云的人物,创下了公司最年轻经理的记录!3年连跳4级,目前已经做到公司核心team leader,服务着最重要的几个王牌客户,连续的客户服务满意度评定都是A+。

人们对他的印象是非常有能力,每次case都谈的漂亮,亲和,公司老人新人、客户上上下下都爱打交道,很敬业,经常公司最晚一个走……,但具体要谈到他为什么能做到今天,他最常说的是幸运。

02起跑线上  快速起飞

入职前两个月,他抓紧一切时间在公司的OhwYaa知识社区里,按照所在职位的培训版块,系统的学习了本职工作需要掌握的知识与重要技能。“体系化学习内容,让我快速上手了工作,比日常跟前辈们请教,自己没有参考的琢磨,要快了不止几倍。我觉得挺幸运的,第一份工作,公司就提供了系统的培训内容。且我比较爱专研,培训材料我自己掌握学习进度,又比普通培训快出两三倍的时间,新人更该往前跑。”

03 精于拜师 找到站在高处的人

由于上手快,团队很快让他尝试着负责项目中的一部分工作。可是真正接触案子时,他还是遇到了不小的挫折。解决方案思路一直跑偏,达不到领导的要求。他用尽所有的知识储备,还是摸不着头脑。后来灵机一动,在OhwYaa知识社区里寻找同类型客户的解决方案资料,一个一个琢磨研究,开始进入状态。再交出去的方案,很快过关。

但白可卿有一点过人之处,他做事的原则是80分可以过关的,他一定想办法做到95,甚至100分。他在浏览知识社区中相关方案资料的时候,发现有几个前辈对这类客户的服务很有见地,有的已经成为系统内的专家。于是他在社区内向几位前辈请教自己的困惑,有的做了详细解答,有的直接让他过去见面说。

就这样,白可卿通过几个领域专家的指导,对方案的解决思路又开阔了许多。在项目整个提报修改的最后阶段,提出了很多让同组人刮目相看的idea。给客户提报后,效果也很出彩。如何在业务技能和见解上走得更深,白可卿找到了一条super捷径。以后每次再做项目,他都会在社区中找到该领域的专家,并虚心请教上一圈。“我特别幸运,不到一年的时间,经过这些前辈们的提点,感觉已经积累了三五年的经验,这也让我自信了很多,觉得自己可以承担的更多了!”

04 带着战友一起high

一年之后,公司发展壮大。服务的客户出现了很多新的行业,不再有过去的经验可以复制借鉴。白可卿凭借专业的积累,与跟客户的接触沟通,在社区里针对新类型客户做一些深入的分析。久而久之聚集了一群同样乐于专研与交流切磋的战友。“大家在社区里都很聊的来,有时也会有不同意见的争执,后来索性我就召集了大家在业余时间做一些小的专业沙龙,专门分享和讨论的。”

于是,很多好的想法就在碰撞中产生了,并且被迅速转化为业务中可实操的手段。白可卿也成为知识社区中的热门专家。公司内的威望也开始积累。“还是说幸运吧,通过结识同样的一群人,在一起碰撞起来,充满兴奋和成就感,结识了很多朋友,而且给公司也创造了很多价值。领导也很信任我,开始让我带团队独立负责项目。薪资也连升几级。”

05  当时机来临时  发现一切都是铺垫

做了两年,白可卿成了公司知识交流社区里的头牌,也成了团队中最有激情和才干的领导者。正逢部门的领导被竞争者高薪挖走。白可卿以最短的工龄资历,被任命为部门的负责人。听说人资根据知识社区后台的大数据推荐了几个人,白可卿因为是分享知识非常活跃,威望值最高的意见领袖,入围了推荐名单。而一位副总在同一时间也做了推荐。“我后来见到这位副总,发现他就是我做第一次项目时,第一个见面请教的社区专家,你说是不是幸运?”

白可卿是幸运的,但这份幸运是努力与坚持的结果,也是OhwYaa的“神奇之处”。OhwYaa是东软平台云的企业知识社区产品,是以兴趣自动聚合用户的企业知识社区。OhwYaa以知识共享为核心,以兴趣为纽带,以社交关系为引擎,聚合人与知识,使知识分享更动态、传播更有效,构建企业智能型知识地图,将知识价值最大化。通过大数据技术和语义网分析员工履历和行为,生成员工兴趣画像,实现个性化知识推荐。OhwYaa知识社区是企业发展,员工自我学习与成长的。

 



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