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OhwYaa知识社区功能简介知识文库

企业现在面临知识过量的问题,即使为用户提供高效率的搜索引擎,也不能使用户摆脱寻找知识过程中的混乱状态,需要有一个指引用户的工具。知识社区文库对企业知识内容进行分类,是反映企业知识资产状况的导航图,告诉人们去哪里找需要的知识,并通过分类菜单引导用户快速找到所需的知识和信息。

分类构建

根据业务情况进行知识内容分类,配合企业的专业术语,知识管理员通过后台管理端构建知识分类标签,将知识话题分门别类地归类对应标签下,描绘企业中的知识资产、结构及查询路径。

分类检索

通过知识分类检索了解企业知识资产状况,告诉员工去哪里找需要的知识,并通过分类菜单引导用户,协助员工快速获取所需知识和信息。有助于知识的重复利用,有效地防止知识的重复生产,节约检索和获取时间;发现“知识孤岛”并在它们之间建立联系,以促进知识共享;通过提供知识的检索,来协助企业决策及业务问题的解决,有助于知识资产的创造和评价。

批量上传 支持在知识分类内的文档的批量上传。用户在某一分类下,可以同时上传多个文档,系统会将多个文档,上传至该目录下,并且自动将标签更新至此类别下。