当前位置:首页 > 资源 > 产品资料

OhwYaa知识社区典型应用场景概述

企业知识管理/在线学习

主要特性包含:动态流、门户、文库、发布、分享、个人主页、群组、话题、积分、威望、消息、私信、公告、搜索。

重要价值体现:知识沉淀、资产复用、工作互助。

主要优势:社交化、大数据、UGC

典型客户:东软集团、平安银行、中国文联、江苏电视台、国电投、中电22所、邮储银行、广电总局新闻出版司、江苏核电、西飞、联想

知识社区,企业知识社区,知识分享,知识分享平台,知识管理

客户社区

主要特性包含:问答、评论、评论、赞、分享、邀请、积分、声望、等级、消息、私信、公告、个性推荐。

重要价值体现:提升客户满意度、提升忠诚度、增强口碑。

主要优势:SaaS、即开即用、大数据。

典型客户:沈阳国税、沈阳社保、辽宁省公安厅

门户网站的会员社区

主要特性包含:社区、板块、公告、发帖、评论、搜索、个人空间、群组、动态、消息、私信。

重要价值体现:文化宣导、口碑宣传、增加用户黏性。

主要优势:SaaS、即开即用、大数据。

典型客户:大连儿童出版社、水利水电出版社、珠海知识产权交易中心

医疗卫生行业沟通社区

全省/市医务工作人员分散,经验共享、互通互助困难。通过行业沟通社区,我们将全省/市医生、护士、技师、医务管理人员联系起来,构建起全省医务人员的专属社交网络,加速了医疗重要信息的传播及医疗案例分享。为我省/市的临床路径、医疗信息标准化等工作提供了重要的信息依据。

重要价值体现:共享医务经验,提升区域医疗水平。

应用功能:Web社区、移动版本。

典型客户:江苏卫计委

银行/保险内部与客户双社区

一方面,银行/保险可以使用社交渠道倾听客户的声音,更迅速地回应客户的询问和难题,并让客户更加了解银行的产品和服务。 结果就是,客户满意度大幅度提高。

另一方面,可以使用安全的移动沟通协作平台帮助银行/保险的产品经理、客户经理以及其他员工建立起快捷的沟通方式,通过沟通协作、知识共享来提升银行产品与服务的竞争力,开拓更多新客户。

重要价值体现:对外提升客户满意度;对内提高协作效率。

应用功能:  SNAP + OhwYaa

典型客户:平安银行、广发银行、渤海银行

公务员互动论坛

公务员队伍除了在业务上的专业技能与经验外,还有各方面行业能力,这些跨行业能力可以为工作带来更多便利,某市交警支队在使用OhwYaa之后,发现了一位IT转行的干警,从未利用其跨专业技能有效地改善了本支队的信息化水平。

重要价值体现:公务员个人展示舞台,发现跨行业人才。

应用功能:OhwYaa社区、微信版、H5版

社保答疑社区

未用OhwYaa之前,我省/市有约有近100个QQ群用于解答社保问题,发布社保动态,每个群都需管理人员日常维护,成本极高。将QQ用户统一引入OhwYaa后,不仅减少了管理维护成本,还将问题沉淀了下来,避免了重复的问题反复问,极大地减少了服务成本。

业务价值:方便业务办理,打造服务型政府。

应用功能:移动端H5整合、Web端内容发布

部署模式

支持公有云方式;

支持私有云模式部署。