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OhwYaa知识社区 知识管理与社交化的融合升级

2019-03-27
溪陌
传统的企业知识管理是将对企业有智力、资产价值,对员工工作有帮助作用的知识,汇集整理起来,形成积累性的知识库。通过构建符合企业自身特点与需求的知识管理。为企业最终创造更大价值收益。

而单纯依托系统功能上的设计,很难应对各行业与企业的不同情况。因此,通过企业内部动力的辅助,逐渐形成具有企业特色的知识架构与体系,成为知识管理的关注方向。而内部的最大动力,源于企业员工的交流、沟通,即社交化环境的创造。

由东软集团出品的OhwYaa 企业知识社区,将社交化与知识管理,进行了高密度的融合。深度挖掘以人为本的源动力,使知识管理变得更加鲜活。

知识作为纽带 成为社交基础
社交化的知识社区中,知识成为通行的身份,社交的谈资与沟通的话题。用户首先可以自己创造知识,即通过发布博文的方式分享知识。OhwYaa 企业知识社区支持发布富媒体方式的博文,包括图片、音频、视频、文档、及上传附件。对感兴趣的博文,用户通过点赞和评论方式与其他用户进行交流、讨论,分享自身见解及感受,达到交换知识,社交互动的目的。


动态流的兴趣关注  扩展知识关注面
OhwYaa企业知识社区在首页,设置了动态流的展现功能。员工可以看到其关注的好友用户的动态,了解好友发表、评论或赞了博文所形成的动态,以及关注的知识话题所包含的相关动态。轻松点击,选择感兴趣的动态进行浏览、点赞、评论、收藏等进一步操作,产生积极的互动。动态流的建立帮助知识以病毒式传播快速地在员工间流动,实现知识的最大化复用。


好友关系建立 加快知识传播与流转
员工使用关注功能与其他用户建立单向或双向好友关系,通过大量关注操作,每一个员工形成个人的人脉网络,包括关注人集合、粉丝集合,并可以通过二度人脉(朋友的朋友)进一步扩展自己同事圈。还可以通过邮件邀请同事加入,通过@通知、邮件分享、微信二维码分享来邀请他人一起评论感兴趣的博文内容,邀请会以站内通知或邮件的形式及时通知用户,以便对方快速响应,促进知识传播。

积分机制 激励用户创造高质知识

OhwYaa企业知识社区设计的积分制度。员工通过知识创造与分享、建立社交网络关系、社区互动等行为获取声望,从而提高在社区的知名度,获得他人的尊重与关注,进而提高用户自我价值的感知。声望可作为员工职称评定时的参与指标,成为社区大咖、专家的资本。同时通过 VIP 申请,提升自己等级为VIP用户,用户头像和名称增加VIP标识,获得系统优先推荐权,享有创建群组特权功能。

科技不断进步,知识技能快速更新。企业知识管理若想跟上时代的速度,离不开企业员工的群力支撑。只有社交化氛围融入企业知识管理的血液,才能激发员工创造、吸纳、分享优质知识的源源动能。



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