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微信之外,如何做深度社群运营

2018-11-12
溪陌

互联网时代,热度最高的运营方式,莫过于社群运营。追溯社群的发展不难发现,从古代就开始了原始的社群:种族、宗教,到现代的俱乐部、各类协会等,社群的缔结与人们渴求心灵归属感的本质需求相关。到现在,企业链接消费者,建立社群最常见的方式莫过于微信群、QQ群等形式。

然而微信、QQ群在快速链接用户,便利性沟通的同时,也引发了一系列“水土不服”:屏蔽群、群内信息浮于表面、无法及时查看,用时难以查找等。其实不同类型的社群,应该根据不同的需求与自身情况,采用相契合的社群方式。

一些企业或者产品传输与交流专业类信息时,只有详细、系统化的阐述,才能对用户产生价值。同时还需要被用户随时查找,方便调用。例如育儿类、码农类等等。专业化的知识类信息在微信群中一闪即过,或沉溺在信息大海,很难被所有有需求的用户及时看到与阅读。即使看到,回头需要用时再找也费时费力。

因此就需要微信、QQ即使通讯类以外的工具,帮助企业体系化的留存社群内有价值的信息。使社群运营更加深度、实用、有粘性。由东软集团东软平台云出品的OhwYaa知识社区,就可以通过内容社区的方式,对社群做更加深度的运营。

OhwYaa是以内容共享为核心,以社交关系为引擎,聚合人与知识,使社群内容分享更动态、传播更有效的社群社区。通过大数据技术和语义网分析用户行为,生成用户兴趣画像,实现个性化内容推荐,是可以帮助用户深度沟通、学习与成长的社群平台。

打开OhwYaa知识社区,用户可以在社区内发布内容,进行经验与心得的交流。并可以对其上传的博文加标签,达到从博文上传之初即对其文章按照话题进行分类,从而方便其他用户在查找内容时进行搜索筛选,反之用户在查找所需要的内容时也更加容易,互帮互助。在动态流首页还可看到关注好友动态,评论、点赞。随时随地了解话题的相关动态,选择兴趣相关动态进行浏览、收藏或评论点赞等一系列操作,形成热络的社群氛围。

大数据技术,使OhwYaa知识社区可以针对用户的喜好兴趣,进行个性内容的推荐。让有价值的信息自己找到需要的用户,为用户创造更多价值。常去的话题也会在侧边栏显示,使用户在社群内可以快速直达自己感兴趣的内容版块。

通过OhwYaa这些功能的使用,通过社交化的内容传播与留存形式,企业将会收获非常有价值的社群用户UGC内容,这些UGC再经过大数据和语义网技术的应用,传达给精准的目标用户,从而完成社群知识与内容的传播与分享。对外吸引更多用户,形成良性循环。

OhwYaa知识社区可以使有深度沟通与运营的专业类社群,规避到微信、qq在社群运用中暴露的短板。真正将社群内容最大化发挥价值,创造更多有益的信息,吸引精准用户,使社群运营可以更加多样化的展现。因此选择这类业务的企业可以避开其他模式直接选择一站式的知识管理。OhwYaa知识社区将成为专业性社群最给力的左膀右臂。



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