在现代社会中,团结在一起的团队称之为社会团体。而行业协会指的是介于政府、企业之间,商品生产者与经营者之间的社会中介组织。社会团体属于准官方性质,行业协会为行政编制或事业编制,但两者均是由具有相同“兴趣标签”的内部成员自愿组成。
在社会团体与行业协会日益多元与壮大的今天,其发展也遇到了瓶颈期。组织的增多、分散、越来越广,这些非政府机构属于非盈利性机构;且国际、国内各省市区县分布地域广;国际、国内、各分会,会员众多;肩负着制定行业规则、监督、协调、统计、研究等职能,具体的运营困难点如下:
1、 如何扩大社会团体与行业协会在行业中的影响力;
2、 面对众多的会员,如何进行有效的管理;
3、 如何有效地履行赋予的管理、监督等职能;
东软平台云的OhwYaa作为知识管理系统,运用社交网络、信息聚合、内容运营来支撑社会团体与行业协会的业务,助力解决目前的业务瓶颈。
首先OhwYaa知识管理平台连接了会员、工作人员、合作伙伴,让彼此可以跨部门、跨地域合作。其次,通过大数据分析会员行为、业务等为会员提供了更好地服务、在更有效的范围内发掘新的业务方向、提高了管理链条与业务链条的效率。以行业知识为切入点,编织特定机构、组织的社交网络,建立行业人脉圈。实现行业内知识的分享、传播,促进知识的积累、创新。为行业从业者提供交流分享平台,构建智能型知识库,将知识价值最大化。
将具有相同兴趣标签的用户通过资讯功能吸引垂直行业的客户;通过社交功能促进客户间的互动进而形成社交圈;通过社区功能沉淀行业共性的问题,形成高价值的内容,让社会团体和行业协会解决了有平台、有载体、有人用、有人脉、有传承、有活跃的难题。让组织内成员形成圈子,通过兴趣的聚合社交的手段,产生内容沟通互联。