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社交化协作平台,关于协作都有哪些具体功能

2019-04-12
尹骁萌

全球综合企业社交网络,即核心企业社交网络、在线社区、创新管理等在2015年收入为17亿美金,预计在2019年到达35亿美金。全球企业社交的市场增长迅速,其中,亚太市场刚刚起步,具有较大的市场空间和需求。中国社交化移动办公软件市场的累计注册用户已达到1.16亿人,中国社交化移动办公软件市场累计的企业用户达到了1158.4万家,可见社交+移动化的办公方式已经被市场高度认可。


企业社交化之所以被高度认可是因为企业社交化帮助企业和组织,改变互动与信息共享的方式,实现了行为社会化的转变,激发创新、产生商业利润。从过去的“人机交互”转化为“人人互动”,打破烟囱竖井、信息孤岛,实现信息共享,集中群体智慧,激活人员动力。


东软的企业社交化协作平台SNAP以企业社交关系为核心,通过开放平台连接人与人、人与事件,通过所关注对象的动态整合各类应用,实现企业社交化协作,大幅提升工作效率。围绕协作这一核心,SNAP的功能有如下:

即时通信:微信式的沟通交流
单聊、群聊,便捷随时发起。1V1单聊、多人群聊,沟通方便快捷。群组沟通和团队交流,让信息直接到达每一位成员,支持自动组建群组。通过消息聚合,体现“企业级”的通信能力,SNAP可全面接入办公中产生的各种消息,真正做到让事找人。
●支持多种消息格式
沟通交流过程中支持文字、图片、语音、文件、地理位置、小视频及名片,让沟通更舒畅。支持消息收藏,让重要消息不遗漏,方便日后重复阅读,极大的帮助提高沟通效率。历史消息可追溯,新加入的群组也可以回看群组历史记录,极大降低沟通成本。
●支持多端消息同步

提供全端,包括IOS、Android移动端、WEB网页版、Windows、Mac桌面版,方便多工种使用需求。各端消息实时同步,安卓、ios、网页版、桌面版,各端消息实时同步,随时随地在线。


●便捷的企业通讯录

管理员可通过PC端按模板批量导入通讯录和组织架构,也可通过PC端及移动端在线编辑维护,形成准确、完整的企业组织架构。SNAP提供权限分级管理,管理员只能根据组织范围维护通讯录,员工只有修改个人及查看权限。维护上,即可从企业全局角度自上而下统一规划,也可通过团队自下而上UGC产生,更有利于解决运营冷启动问题。通讯录全员共享,由管理员统一管理维护,信息变更实时更新,客户端自动同步全员共享。
●配置网盘
支持个人网盘和群网盘,个人网盘可存储私有文件资料,群网盘存储群组共享资料,群聊过程中的文件、图片分享会自动搜集到群网盘中。网盘文件可方便转发到单聊与群组聊天中。网盘中的word、ppt、excel、pdf文件支持预览。
●协作的核心是团队群
即时沟通+文件共享+工作日志 = 一站式团队协作。聚焦企业日常团队协作高频应用场景,将即时沟通、文件共享及工作日志有效整合,便于团队沟通协作更高效。员工可在工作日志发布问题寻求团队帮助,也可发布经验总结、最佳实践及项目实施计划等协调团队协作,及时同步工作状态。关于开会可随时随地方便发起会议,与会人员同步收到会议通知,会后支持会议记录。
●同事圈网络社交
借助社交网络,构建同事圈子,作为员工自媒体平台,分享工作点滴,随时随地了解同事、企业相关动态。同时支持富媒体发布,发布动态支持文本、图标、图片、话题、地理位置。同事圈是分范围浏览,支持查看全员动态、好友动态、收藏动态三种范围,防止信息过载。
●企业公众号
通知公告实时下发公司、组织信息发布渠道,通过公众号,组织可将通知、公告、重要事件等信息即时无损下发,并得到员工反馈,避免单向广播、无互动的劣势。强制关注公众号无需组织粉丝运营,所发信息全员可见适合行政组织等官方媒体。粉丝公众号需粉丝运营适合企业内各团体、非行政组织。支持文本、图片、视频、点赞及评论等富媒体模式。
●智能助手助力协作
在协作的过程中,提供智能化的建议,让工作自动化、智能化,例如支持智能找资料,支持智能找人,支持智能找应用。
 


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