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浅析大型企业如何做好知识管理

2019-05-15
溪陌
大型企业的多数特征为:跨地域广、业务部门、业务线众多。这就造成了在知识管理体系上存在更多的问题,如知识经验无法及时共享、诸多项目重复开发造成成本浪费、人员流动性大、知识 流失严重、能力存在断层等。因此,建立一套有效的知识管理体系是提升大型企业效率和员工绩效的有效手段。
 
然而之前一些走在前列的大型企业,采用的是传统的知识管理体系,自顶向下的管理模式,由组织命令推动知识共享,更多的时候是管理上的要求,而员工更多时候也是缺乏主动性的应对绩效要求, 应付文档,成果质量差强人意,甚至与先见者背道而驰。

由东软集团出品的OhwYaa 企业知识社区,在原来知识管理一代产品的基础上做了优化升级,形成2.0进化理念,很好的解决了大型企业面临的知识管理难题。OhwYaa以用户原创内容(UGC)的方式进行知识生产,以员工为中心,用户真正参与到了知识内容制作过程中。基于企业知识管理2.0 的先进理念,构建企业内的社交网络,促进员工自发自愿的分享经验、共享知识,引导业务经验丰富、技术能力过硬的员工建立起企业内的自媒体平台,最大化的挖潜企业内的隐性资产。

OhwYaa 企业知识社区还通过社交网络促进管理者和员工之间形成直接的、平等的对话,营造一个良好的企业文化氛围,让企业的策略更容易、更直接的传达给每一位员工。同时利用成熟的大数据技术,自动收集员工个人资料、职业经历、项目履历、培训经历、论文等身份特征,结合员工日常的经验分享、技术交流,利用大数据技术充分挖掘出员工的个人兴趣及擅长领域,帮助企业解决 “项目所需技能同个人技能匹配”的问题;帮助企业挑选技能、兴趣与企业发展目标相匹配的员工,利用学习与发展工具更加有针对性地进行培训及培养
 
OhwYaa 企业知识社区能够结合大型企业地广、人多、部门繁杂的特点,开发区别于传统知识管理的更先进的知识管理理念与产品。使大型企业在知识资产积累、盘活,人才发现、培养,上下级平等交流,倾听员工的声音等各方面,都能够得到增益,通过知识管理创造更丰厚的企业运营价值。