如何促进企业内的知识分享传播

2018-08-10
阿一

当代企业已经不单单只是盲目的追求利益,因为企业的管理者认为短期利益的叠加并不能为企业长期发展的决定性因素,可持续的经营才是企业安身立命之本。企业想要长期、良性地发展,除了稳定的业务形态等一系列硬实力之外,软实力也是必不可少的。而企业内部的知识体系就是软实力最为重要的一部分。

企业在搭建知识体系的过程中都会遇到这样一个问题:如果只单单依靠某个部门或某几个人很难在企业内部搭建起知识体系,即使搭建完成,后续的知识更新、分享等工作也无法顺利进行。这就造成了企业内部相关知识的不专业、不及时、无互动的局面。所以如何促进企业内的知识分享传播,是企业知识社区搭建的一个重要议题。

促进企业内的知识分享传播就不能使用一些较为强硬的手段了,而是要从员工的兴趣出发,让员工自主的参与到企业的知识分享当中来。而企业知识社区OhwYaa的出现则将这一理论落实到真切的使用上面。

OhwYaa东软平台云的企业知识社区产品,是以兴趣自动聚合用户的企业知识社区。OhwYaa是以知识共享为核心,以兴趣为纽带,以社交关系为引擎,聚合人与知识,使知识分享更动态、传播更有效,构建企业智能型知识地图,将知识价值最大化。通过大数据技术和语义网分析员工履历和行为,生成员工兴趣画像,实现个性化知识推荐,帮助员工自我学习与成长。

下面我们就来看看如何利用OhwYaa来调动员工的积极性,去主动分享所拥有的知识。

  • 话题

提供话题功能,能够将知识按照用户关注点的不同维度进行分类管理。话题应包括话题图片、名称、一句话描述等摘要信息,详细描述该话题的含义。用户发布博文时可选择相关话题,
建立博文与话题间关联关系。

用户通过话题检索查找自己感兴趣的话题,查看话题包括的博文数、关注人数、阅读数、动态等统计信息。查看话题时,系统为用户推荐与此话题相关的其他话题,便于用户拓展其知识兴趣点

用户订阅感兴趣的话题,会在用户动态流中生成订阅话题下得相关动态,便于用户获得相关知识。

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  • 好友互动

用户使用关注功能与其他用户建立单向或双向好友关系,通过大量关注操作,每一个员工形成个人的人脉网络,包括关注人集合、粉丝集合,并可以通过二度人脉(朋友的朋友)进一步扩展自己同事圈。

用户通过邮件邀请同事加入,成功加入后会增加积分,并可建立关注关系,扩展自身的人脉。用户可通过通知、邮件分享、微信二维码分享来邀请他人一起评论感兴趣的博文内容,邀请会以站内通知或邮件的形式及时通知用户,以便对方快速响应,促进知识传播。

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  • 用户激励

用户通过知识分享、邀请等社区行为获取积分,积分体现个人的分享价值,从而进一步激励用户分享。用户可查看个人积分总数、获取积分与消费积分明细,以及积分规则。

用户通过知识分享、建立社交网络关系、社区互动等行为获取声望,从而提高在社区的知名度,获得他人的尊重与关注,从而就提高了用户自我价值的感知,声望可作为员工职称评定时的参与指标。

用户通过VIP申请,提升自己等级为VIP用户,用户头像和名称增加VIP标识,获得系统优先推荐权,享有创建群组特权功能。

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